2021年(第七届)中国顾客推荐度指数SM(C-NPS)品牌排名和分析报告发布,道道全食用油凭借出众品牌力荣登2020年中国顾客食用油推荐度排行榜前五。
作为顾客推荐度评价体系,C-NPS已经成为国内测定品牌口碑、衡量顾客忠诚度的重要指标。此次调查覆盖全国100个城市,根据性别、年龄、收入等进行随机抽样,总样本数量超过300万,调查面覆盖广,数据来源真实。相比往年,道道全食用油2021年顾客推荐度上升五位,幅度明显,表明企业在2020年度消费者体验及口碑管理等领域成效显著,品牌影响力和号召力实现进一步提升。
通过今年的C-CSI研究结果,可以看出,当前国内消费者正呈现出从“物质满意”向“精神满意”转换,从“浅层满意”向“极致满意”转换的趋势。用户的需求不再局限于单纯的产品功能,而是将目光投向更高层面的体验感知,并愿意为更好的使用体验付出“溢价”。
多年来,道道全粮油股份有限公司秉承初心,坚持“诚实做人,诚信做事”企业宗旨,专注食用油领域,把中国人的用油安全作为自己的事业。在产品品质、产品制作工艺上,道道全精益求精,为消费者带来更安全、更健康、更营养的优质食用油;在产品之外,道道全也致力于树立行业标杆,引领食用油革新,再创健康新价值,为用户带来更愉悦、更健康的消费体验。
从2021中国顾客推荐度指数排行榜不难看出,陪伴消费者走过20个年头的道道全能获此成绩,离不开消费者的支持与喜爱。道道全将以此为激励,围绕消费者及市场需求,持续健全品牌质量监管机制,着力营造品类多元、安全放心、便捷高效的消费环境,为广大消费者和客户奉上更为优质的产品和服务。
至简天成 周一帆